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Introducción
Aunque en la construcción de Araua RegTech hemos priorizado la facilidad de uso con un diseño amigable e intuitivo, somos conscientes que, sobre todo al principio, te surgirán miles de dudas.

Por ese motivo, hemos creado este apartado, con la intención de ayudarte y guiarte en la explotación de todo el abanico de posibilidades y funcionalidades que te ofrece Araua RegTech.

Si no encuentras tu respuesta aquí, por favor, ponte en contacto con nosotros en la dirección de mail soporte@araua-regtech.com

¡Estaremos encantados de ayudarte!
¿Qué tiene Araua RegTech de especial?
Araua RegTech es la única Plataforma de KYC que aglutina toda la información relevante para poder detectar, prevenir e investigar posibles casos de blanqueo de capitales, corrupción, favores y puertas giratorias.

Y aunque hemos recorrido un largo camino, aún nos queda mucho por andar. De momento, arrancamos Araua RegTech con los siguientes módulos funcionales:

Módulo Descripción ¿Disponible?
Listas de Sancionados Integración de las listas de sancionados (terroristas, narcotraficantes, etc) de las principales listas públicas (Unión Europea, ONU, OFAC).
Registro Mercantil Integración de todos los actos publicados en el Boletín del Registro Mercantil (BORME).
Desde el año 2009. ¡Por barreras del propio Registro Mercantil, no nuestras!
Contratación Pública Hemos enriquecido la información del Registro Mercantil con la integración de toda la información relativa a la Contratación Pública, tanto Licitaciones como Contratos Menores, de los diferentes Portales de Contratación Existentes.
Nos falta incorporar la información de algunos portales locales pero estamos trabajando en ello.
Cargos Políticos Integración de todos los Cargos Políticos desde 1977, tanto estatales como locales.
Nos falta incorporar la información de algunas instituciones pero estamos trabajando en ello.
Altos Cargos Integración de todos los Altos Cargos desde el año 2010, tanto estatales como locales.
Nos falta incorporar la información de algunas instituciones pero estamos trabajando en ello.
¿Qué hago en caso de error?
¡Ooopsss! ¡Lo sentimos mucho!

Aunque hemos testeado la Plataforma a conciencia, seguro que se nos han escapado cosas. Errar es de humanos.

Nos ayudará a mejorar que nos escribas a soporte@araua-regtech.com aportando toda la información que puedas como el mensaje de error, dónde te encontrabas, qué datos consultabas...

Por nuestra parte, trabajaremos en solucionarlo lo antes posible y te mantendremos informado.
¿Admitimos Sugerencias?
¡Por supuesto! Tu feedback es muy importante para nosotros y para Araua RegTech.
¿Cómo busco información?
Todos los apartados (o funcionalidades) de Araua RegTech incorporan un buscador para definir los criterios por los que quieres buscar.

Una vez seleccionados los filtros que deseas aplicar, haciendo clic sobre el botón de Buscar, en la parte inferior, aparecerán los resultados encontrados.
Para facilitar la consulta, los resultados se encuentran paginados. Araua RegTech te permite, cómodamente, navegar entre las diferentes páginas.
¿Cómo accedo al detalle?
Dependiendo en qué nivel de detalle te encuentres, verás que en la primera columna de la lista de resultados, aparece alguno de los siguientes iconos:



Al pulsar sobre estos iconos, Araua RegTech te mostrará la ficha completa.
¿Puedo ordenar los resultados?
¡Por supuesto! Tan sólo tienes que hacer clic en la columna por la que deseas ordenar los resultados.
¿Puedo exportarlos a excel?
Araua RegTech te permite exportar los resultados principales a excel, pdf, imprimirlos...

Para ello, tan solo tienes que seleccionar la opción que necesites en la parte superior de la tabla de resultados:

Araua RegTech no me muestra todos los resultados
El volumen de resultados que muestra Araua RegTech en una búsqueda está limitado. Por dos razones:
  1. Por Rendimiento.

  2. Por Manejabilidad.
En Araua RegTech, entedemos que visualizar millones de registros en una tabla, aunque te permite ordenarla, no es útil o el fin para el que se estaría realizando la consulta no entra dentro de las buenas prácticas contempladas en el Aviso Legal. Para ello, tan solo tienes que seleccionar la opción que necesites en la parte superior de la tabla de resultados:

Por ello, desde Araua RegTech, te pedimos que definas criterios de búsqueda más restrictivos.

Si no es posible, ponte en contacto con nosotros para que analicemos la viabilidad de la petición.
¿Qué información del Registro Mercantil tratamos?
En Araua RegTech recogemos toda la información publicada en el Boletin Oficial del Registro Mercantil (BORME). Esto es:

  1. Sección Primera, Empresarios, con los dos apartados que contiene: Actos inscritos y Otros actos publicados en el Registro Mercantil.

  2. Sección Segunda, Anuncios y avisos legales. Esta sección incluye los siguientes actos:
    1. Anuncios del Registro Mercantil Central.
    2. Balances.
    3. Convocatorias de Juntas.
    4. Fusiones y absorciones de empresas.
    5. Escisión de empresas.
    6. Declaraciones de insolvencia.
    7. Disolución de empresas.
    8. Cesión de empresas.
    9. Reactivación de empresas.
    10. Transformación de empresas.
    11. Aumento de capital.
    12. Reducción de capital.
    13. Pérdida de certificación.
    14. Otros anuncios y avisos legales.
¿Está toda la información del Registro Mercantil?
Sentimos decirte que en Araua RegTech sólo están los actos registrados a partir del 1 de enero de 2009.

Tristemente y en contra de otros países de la Unión Europea, el Registro Mercantil sólo ofrece en abierto la información a partir de esa fecha.

Uno de nuestros objetivos es luchar por su liberación para que nuestros clientes pueden efectuar sus procedimientos de KYC sin depender de solicitudes al Registro Mercantil, con el consiguiente coste y dilación en el tiempo.
¿Por qué no encuentro una empresa?
Sólo tenemos información del Registro Mercantil a partir del 1 de enero de 2009. Si la empresa que buscas no ha experimentado ningún movimiento ni registrado ningún acto, no aparecerá.

No es culpa de Araua RegTech. Los datos del Registro Mercantil sólo son públicos a partir de esa fecha.
¿Por qué no aparece un cargo?
Sólo tenemos información del Registro Mercantil a partir del 1 de enero de 2009. Si el nombramiento es anterior a esa fecha y no ha experimentado cambios (cese), no constará.

Lo mismo ocurre con aquellos cargos que hayan sido cesados con anterioridad a esa fecha. Lamentablemente, es como si no hubieran existido para Araua RegTech.

No es culpa de Araua RegTech. Los datos del Registro Mercantil sólo son públicos a partir de esa fecha.
Búsqueda de Empresario
Araua RegTech aplica avanzados algoritmos de Inteligencia Artificial con el fin de corregir los errores contenidos en los datos del propio Registro Mercantil. Además, tiene en cuenta reglas de transcripción fonética con el fin de evitar posibles cambios de nombre debidos, por ejemplo, a una euskaldunización.

Así, Araua RegTech interpretará que se trata del mismo apellido cualquiera de las siguientes formas:

  1. Echevarría o Echevarria
  2. Etxebarria
  3. Echebarria o Etxevarria
Por otro lado, en la búsqueda de empresarios, Araua RegTech buscará cualquier entrada en su base de datos que contenga el texto introducido. Es decir, si se introduce sólo el nombre, Araua RegTech buscará tanto en el nombre como en los apellidos cualquier ocurrencia del término. Si se indica nombre y primer apellido, buscará las entradas que contengan el nombre seguido de dicho apellido, independientemente de cual sea el segundo.

Por último, Araua RegTech es indiferente a acentos. Esto es, los resultados que arrojará si se introduce tanto "José" como "Jose" serán los mismos.
¿Qué diferencia hay entre un Cargo Político y un Alto Cargo?
En todo sistema democrático, existen dos tipos de cargos. Aquellos que son elegidos de acuerdo a la voluntad popular (urnas) y aquellos que son elegidos "a dedo" por los primeros.

Los primeros son Cargos Políticos. Los segundos son los Altos Cargos.

A Estos últimos los podemos ver, dentro del organigrama de cualquier administración, como cargos de confianza, asesores o cargos de libre designación.
¿Por qué hacemos esta diferenciación?
La Meritocracia, de hecho, es un sistema de elección objetivo y razonable y, sobre todo, un fórmula para evitar la corrupción. Todos los candidatos a un puesto son valorados en igualdad de condiciones.

Sin embargo, en muchos países existe una tradición corrupta en la que se ha normalizado la creación de cargos políticos de manera irregular.

Quienes se benefician de ello suelen ser los familiares de los políticos, así como los amigos o los miembros del partido que hay que colocar en las empresas públicas del estado.

Nuestra diferenciación, por lo tanto, permite distinguir a estos de aquellos elegidos por la voluntad popular.
¿Qué información puedo obtener en este apartado ?
Aquí podrás buscar cualquier Cargo Público, tanto Cargos Políticos como Altos Cargos.

¡Recuerda! No hace falta que busques por el nombre exacto. La búsqueda tiene en cuenta cualquier ocurrencia del término introducido en el nombre completo de la persona, independientemente de la posición que ocupe dentro del nombre. Así, si se busca "GARCIA" mostrará todas aquellas personas en los que aparezca dicho término, sin discriminar en primer apellido o segundo.
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